WEBマーケティング（Web Marketing）とは、インターネットを利用したマーケティング手法の総称であり、自社や商品、サービスをより多くの人に知ってもらい、購入や利用などのアクションを促すための様々な取り組みを指します。
WEBマーケティングには様々な手法がありますが、主に以下のものがあります。
- コンテンツマーケティング
- ソーシャルメディアマーケティング
- キーワードマーケティング
- ディスプレイ広告
- Eメールマーケティング
- リターゲティング
これらのWEBマーケティング手法について詳しく見ていきましょう。
１．コンテンツマーケティング
コンテンツマーケティングは、製品やサービスに関連するコンテンツを作成し、インターネット上で配信することで、顧客を引き付けたり、製品やサービスの情報を提供することを目的としています。
この方法は、顧客が興味を持っている製品やサービスに関連するコンテンツを見つけたり、製品やサービスに対する評判を知ることができるため、顧客を引き付ける効果があります。
２．ソーシャルメディアマーケティング
ソーシャルメディアマーケティングとは、インターネット上で交流するためのサイトやアプリケーションを利用して、製品やサービスを宣伝することを目的としたマーケティング手法です。
ソーシャルメディアマーケティングの主な利点は、広範な観客を対象とできること、低コストで実施できること、およびリアルタイムで反応を確認できることです。
代表的なソーシャルメディアマーケティング手法には以下のものがあります。
１．ソーシャルネットワーク広告
ソーシャルネットワーク広告ソーシャルネットワーク広告は、Facebook、Instagram、Twitter、LinkedInなどのソーシャルネットワークサイトで宣伝する広告です。広告を掲載することで、ユーザーの関心を引き、商品やサービスを知ってもらうことができます。
２．ソーシャルメディア投稿
ソーシャルメディア投稿は、ソーシャルメディアサイト上での投稿やシェアを通じて、製品やサービスを宣伝する手法です。企業やブランドは、投稿を通じて、製品やサービスに関する情報、イベントやキャンペーン、およびユーザーとの交流を行います。
３．インフルエンサーマーケティング
インフルエンサーマーケティングは、SNS上で影響力のある人々（インフルエンサー）を利用して、商品やサービスを宣伝する手法です。インフルエンサーは、フォロワー数が多いことが特徴であり、その影響力を利用して、商品やサービスに対する認知度を高め、購買意欲を促進することができます。
４．コンテンツマーケティング
コンテンツマーケティングは、ブログ、動画、画像などのコンテンツを通じて、製品やサービスに関する情報を提供することを目的としたマーケティング手法です。コンテンツを通じて、ユーザーに対して、商品やサービスの利点や特徴、使用方法、および周辺情報を提供することで、ユーザーの関心を引きつけ、商品やサービスを知ってもらうこと。
３．キーワードマーケティング
キーワードマーケティングとは、特定のキーワードにフォーカスしてマーケティング戦略を立て、検索エンジンの検索結果や広告表示において、そのキーワードを中心としたマーケティング施策を行う手法のことです。具体的には、GoogleやYahoo!などの検索エンジンにおいて、特定のキーワードに関する検索結果を上位表示するためのSEO対策や、同じく特定のキーワードに関する広告を表示するためのSEM対策が含まれます。
キーワードマーケティングの主な特徴は、以下の通りです。
１．特定のターゲット層にアプローチしやすい
キーワードマーケティングは、特定のキーワードを対象とするため、そのキーワードを検索するユーザーにダイレクトにアプローチすることができます。また、そのキーワードが関心を持つターゲット層に向けて、効果的なマーケティングメッセージを発信することも可能です。
２．高いコストパフォーマンスを期待できる
キーワードマーケティングは、特定のキーワードにフォーカスしたマーケティング施策を行うため、必要なコストを最小限に抑えることができます。また、検索エンジンの検索結果や広告表示において、より上位表示されることで、より多くのアクセス数やコンバージョン数を期待できます。
３．ROIの追跡がしやすい
キーワードマーケティングは、検索エンジンのアクセス解析や、SEM広告のクリック率やコンバージョン率を測定することで、ROI（投資対効果）を追跡することができます。これにより、マーケティング戦略の最適化や、効果的な広告費の使い方を実現することができます。
４．検索エンジンのアルゴリズムの変化に対応が必要
キーワードマーケティングは、検索エンジンのアルゴリズムが変更された場合、表示順位が低下することがあります。そのため、検索エンジンのアルゴリズムの変化に合わせて、SEO対策やSEM広告の改善が必要となる場合があります。
４．ディスプレイ広告
ディスプレイ広告とは、インターネット上のウェブサイトやアプリケーション内に配置されたバナー広告や動画広告などを指します。ユーザーがウェブサイトやアプリケーションを閲覧しているときに、画面内に広告が表示され、それをクリックすることで、広告主のウェブサイトやランディングページに誘導される仕組みです。ディスプレイ広告は、テキストや画像、動画などの多様なコンテンツを用いた広告を表示することができます。また、様々なフォーマットやサイズの広告があり、デザインや配信方法なども多岐にわたります。主なディスプレイ広告の配信方法には、以下のようなものがあります。
１．ディスプレイネットワーク広告
GoogleやYahoo!などが提供するディスプレイ広告配信サービスです。広告主が作成した広告を、提携先のウェブサイトやアプリケーションに配信することができます。広告配信先は、テーマやターゲット層に応じて選択することができます。
２．ソーシャルメディア広告
FacebookやInstagram、Twitterなどのソーシャルメディア上に、広告を配信することができます。ソーシャルメディアは、利用者が個人情報を登録しているため、ターゲット層の選定や広告配信効果の測定がしやすく、高い効果が期待されます。
３．リターゲティング広告
過去に自社のウェブサイトを訪問したユーザーに、再び広告を表示する広告配信方法です。ユーザーが自社ウェブサイト内で閲覧したページに応じて、関連する広告を配信することができます。また、リターゲティング広告は、コンバージョン率の向上に有効な手法とされています。
４．インフルエンサー広告
SNS上で影響力のあるインフルエンサーが、自身のアカウントで広告を投稿する広告配信方法です。インフルエンサーが保有するフォロワーに向けて、広告主の商品やサービスを紹介することができます。
５．Eメールマーケティング
Eメールマーケティングとは、顧客や見込み顧客に対して、電子メールを利用して情報を配信することで、ビジネス上の目的を達成するためのマーケティング手法です。主にニュースレターやプロモーション情報、イベント情報などを配信することが一般的です。Eメールマーケティングの主な目的は、以下のようなものがあります。
１．新規顧客の獲得
Eメールマーケティングを通じて、商品やサービスに興味を持っている潜在的な顧客を探し、商品やサービスに関する情報を提供することで、新規顧客を獲得することができます。
２．顧客の囲い込み
顧客が購入するためのモチベーションを高め、リピート購入を促すことができます。また、顧客のニーズに合わせた情報を提供することで、顧客の満足度を高めることもできます。
３．販売促進
商品やサービスの販売促進に活用することができます。メールマガジンやプロモーション情報を配信し、顧客が購入するためのモチベーションを高めることができます。
４．ブランドイメージの向上
Eメールマーケティングを通じて、商品やサービス、企業の情報を提供することで、ブランドイメージの向上につながります。また、顧客とのコミュニケーションを積極的に行うことで、ブランドロイヤルティを高めることもできます。
Eメールマーケティングは、顧客との関係を構築する上で重要な役割を果たしています。ただし、スパムメールにならないように注意が必要です。顧客から許可を得たメールアドレスにのみ、情報を配信することが重要であり、プライバシーに配慮した配信方法を心がけることが求められます。また、タイトルや本文などに工夫を凝らし、顧客の興味を引くようなメール配信を行うことが必要です。
６．リターゲティング
６．リターゲティング
リターゲティング（Retargeting）とは、ウェブサイトを訪れたユーザーに対して、その後のインターネット上で広告を表示する広告手法のことです。具体的には、ウェブサイトを訪れたユーザーのブラウザにクッキーを保存しておき、そのユーザーが別のサイトを訪れたときに、保存されたクッキー情報を元に広告を配信することで、ウェブサイトを訪問したユーザーに対してターゲティング広告を行うことができます。リターゲティング広告は、ウェブサイトを訪れたユーザーに対して再度広告を見せることで、関心度が高いと思われるユーザーにアプローチしやすく、クリック率やコンバージョン率が向上することが期待されます。
まとめ
これらの手法を適切に組み合わせることで、ウェブサイトのアクセス数やコンバージョン率の向上、ブランドイメージの向上などが図られ、企業のマーケティング活動の成果向上につながることが期待されます。
